Curso de excelência na gestão do turismo foi sucesso

No último dia 17 de setembro, o Ponto de Atendimento ao Empreendedor e o Sebrae, em parceria com a Associação Empresarial de Dois Vizinhos (ACEDV/CDL) e o Sudoeste Pioneiro, promoveram a palestra excelência na gestão para negócios do turismo. Os participantes elogiaram o conteúdo que foi ministrado pela professora Tassia Copini de Medianeira que ajudou as empresas a buscarem a obtenção do selo de qualidade para ampliar seus negócios, aumentando a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento sustentável. Foram abordados fundamentos da gestão aplicados ao setor de turismo; modelo de excelência em gestão e seus critérios; ciclo PDCA para melhoria contínua e como alcançar a excelência em gestão e obter o Selo de Qualidade no Paraná.