A ACEDV/CDL está realizando uma pesquisa de satisfação. O questionário está disponível e pode ser respondido por meio da internet no endereço https://pt.surveymonkey.com/r/ACEDV_Manual.
A pesquisa está dividida em vários temas e o levantamento tem em vista o aperfeiçoamento dos nossos serviços prestados. O formulário também possui campos abertos para sugestões, críticas ou elogios.
A partir das respostas, será gerado um Índice de Satisfação do Cliente, que é definido pela divisão entre a soma de todas as notas atribuídas a cada tema e o número total de usuários que responderam ativamente a pesquisa.
É através da sua participação que continuaremos melhorando. Dê sua opinião. Ela é vital para nós.