Palestra com Amauri Crozariolli, no dia
21, está na programação.
Pensando em preparar os
empresários e equipe para as vendas e atendimento no fim de ano, a ACEDV/CDL,
está realizando a campanha Fim de Ano Fantástico, que irá intercalar curso e
palestra, para motivar e mostrar como encantar os clientes nessa época tão
importante para o comércio.
Na segunda-feira, dia 21 de
novembro, em parceria com o Sicoob, acontece no Chaplin Centro de Eventos, a palestra: Despertando a
Magia do Natal na Arte de Atender e Vender, com Amauri Crozariolli. O objetivo
da palestra é oportunizar aos participantes uma nova visão sobre a magia do
atendimento ao cliente no período sazonal mais importante para o comércio: Natal;
Proporcionar a compreensão das necessidades de carinho, afeto e atenção
exigidos pelos consumidores nesta data festiva, abordando tópicos como: O que é
o Natal? Como encantar o Cliente? Conhecendo os desejos e sentimentos do
cliente; Filosofia do atendimento no Natal; O que os clientes gostam e esperam
do atendimento no Natal? Fidelizando o Cliente nas vendas de Natal para o resto
do Ano.
O evento tem início às 19h
com coquetel, em seguida às 19h30min a palestra, os ingressos estão sendo
vendidos a R$ 5,00, serão sorteados prêmios entre os participantes.
Em seguida, nos dias 23, 24 e
25 de novembro, acontece o curso: Transforme seu Natal em uma Época de Vender
Muito Mais, na ACEDV/CDL, com início, todos os dias, as 19h.
Ministrado por Marcelo Dalle
Tese, o curso irá abordar os seguintes temas: Comportamento do cliente no final
de ano; Como atrair o cliente potencial; Diferenciais competitivos; As
competências de quem vende; Persuasão no momento do contato com o cliente; O
telemarketing; Os tipos de clientes.
Mais informações podem ser obtidas
na ACEDV ou pelo telefone 3536-1235.